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Wo bleibt eure Bestellabwicklung stecken? Und warum?

Beantworte 16 kurze Fragen und erhalte sofort ein personalisiertes Ergebnis.

Du siehst in wenigen Minuten, wo Anfrage → Offerte → Auftrag → Lieferung im Chaos stecken bleibt, und welche Mechanismen du brauchst, damit Tempo und Verantwortung nicht "Hoffnung" sind.

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Wenn Bestellabwicklung im Chaos steckt, fühlt sich alles nach "ständig hinterher" an.

Kurz gesagt: Es ist selten ein Kapazitätsproblem. Meist ist es ein Ablaufproblem, das sich als Dauerstress tarnt.

Was weh tut

Offerten brauchen Stunden oder Tage statt Minuten
Aufträge stauen sich, obwohl alle "busy" sind
Rückfragen fressen den ganzen Tag weg
Kunden springen ab, weil es zu langsam ist
Fehler/Korrekturen kosten extra Schleifen

Wie es sich anfühlt

Dauerhaftes Nachfassen und Hinterhertelefonieren
"Lautstärke gewinnt" statt klarer Prozess
Jeder hat alles im Kopf, niemand hat es sauber greifbar
Du bist den ganzen Tag im Posteingang, aber kommst nicht vorwärts
Der Tag endet mit: viel gemacht, wenig abgeschlossen

Warum es falsch ist

Mehr Leute lösen das Grundproblem nicht, sie verwalten nur mehr Chaos
Man verwechselt "viel Kommunikation" mit "viel Fortschritt"
Standardfälle werden wie Sonderfälle behandelt
Wissen bleibt in Köpfen statt im Ablauf
Accountability wird zur Hoffnung: "irgendwer macht's schon"

Hallo, ich heisse Dimitri König

Durchlaufzeit runter + Umsatz hoch, indem Kunden Standardaufträge selbst abwickeln können.

Ich baue Self-Service-Portal für B2B Unternehmen, damit die Auftragsabwicklung nicht Stunden und Tage dauert, sondern Minuten.

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